Hemos diseñado tres ofertas de estadía que pueden complementarse unas con otras, teniendo en cuenta la temporada de visita al Arca. Pretendemos que sea diversa y versátil.

Con los siguientes tres segmentos tu estadía en El Arca puede convertirse en una experiencia inolvidable.

Escoge los mejores sitios y crea tú propio paquete 

PUNTA HUINA

Es la punta noroeste de la bahía de Bahía Solano. Con marea baja se forman espectaculares piscinas naturales de agua caliente en días de sol donde se aloja una variedad de peces pequeños atrapados junto a una fauna marina.

Excelente para terminar un paseo por las playas Los Deseos y Playa Larga. Pues se conectan por un sendero en medio de la selva. Cuenta también con senderos abiertos para aprovechar las vistas panorámicas de toda la bahía y sus alrededores.

• La tarifa Incluye almuerzo tipo picnic y refrigerio.
• Duración: 5 horas aprox.

CASCADA DE NABUGÁ 

 La playa de Nabugá se encuentra a 45 minutos en lancha desde Bahía Solano

Luego de caminar 15 minutos por un sendero en medio de la selva, donde puedes apreciar mariposas de colores fascinantes, ranas exóticas y aves, el paisaje se abre para entregar una imponente cascada de 36 metros de altura aproximadamente, escenario natural que brinda el agua fresca que viene directamente de la selva y en la playita de Nabugá, el mar será el escenario para disfrutar del Lunch en medio de un paisaje incomparable.

• La tarifa Incluye traslados, almuerzo y refrigerio (No incluye valor de entrada a la cascada)
• Duración: 6 horas aprox.

ENSENADA DE UTRÍA

El Parque Nacional Natural Ensenada de Utría PNN, se encuenta entre la desembocadura del rio Valle y la desembocadura del Río Jurubirá. 54.300 hectáreas de superficie marina y continental.

Es considerado como único en su tipo por contener gran variedad de ecosistemas, que van desde el marino hasta el selvático. Enmarcada por la inmensidad del Océano Pacífico y las estribaciones de la Serranía del Baudó. Se estima como uno de los Parques Nacionales más biodiversos no solo dentro de Colombia sino en el mundo.

Por la característica de su mar es el lugar por excelencia para la llegada de las Ballenas Jorobadas en temporada de julio a noviembre.

Aquí se puede disfrutar de la belleza de Playa Blanca que contrasta con el resto de playas del Chocó, pues casi todas son grises y de arena gruesa.

Es el lugar para practicar senderismo submarino, acuático y terrestre:

• Incluye traslados, almuerzo y refrigerio (No incluye valor de entrada al parque)
• Duración: 7 horas aprox.

TEBADA

Esta playa se encuentra a una hora en lancha al norte de Bahia Solano. Cuenta con cinco islas que forman una barrera para el oleaje generando un remanso ideal para bucear, hacer snorkel, pescar o nadar en aguas limpias y claras. Tiene dos ríos ambas con cascadas y saltos. Ideal para los que quieren estar en un lugar alejado de todo donde el nivel del paseo lo genera uno.

• Incluye traslados, almuerzo y refrigerio (No incluye valor de entrada a la cascada)
• Duración: 8 horas aprox.

PLANES POR TIERRA

SENDERISMO

El recorrido se hace saliendo de El Arca en dirección hacia Bahía Solano y regresando por la playa. El orden de salida depende de cómo se encuentre la marea en este momento. Pero siempre cuidando de hacer: playa y caminata por el sendero de la selva.

Durante el recorrido pasaremos por tres cascadas que dependiendo de la cantidad de la lluvia que ha caído,  las cascadas tendrán su fuerza. Allí podremos disfrutar de reconfortantes masajes que brinda la presion del agua que bañan los ríos.

• duración: 40 minutos
• Costo: Cortesía del Arca. (Sin Ningún costo)

MIRADOR, LOMA DE LA VIRGEN

Ubicado sobre la vía a la Esso. Se llega por un sendero, y a una altura de 100 metros sobre el nivel del mar, allí  se encuentra un monumento a la Virgen del Carmen, desde allí se tiene una espectacular vista panorámica del pueblo y la Bahía.

Duración: 2 horas

Grado: Medio

Costo: sin costo

PLANES TIERRA Y MAR

MECANA

Se encuentra cerca de Ciudad Mutis, a unos quince minutos en lancha, o bien a una hora y media caminando por una travesía de playa y selva. Cuenta con un gran río donde se puede recorrer un bosque de manglares rico en fauna y flora.

Aquí se puede ver aves, reptiles, peces, cangrejos, entre otros.

Excelente plan para los que quieren un poco de aventura y paz cerca del pueblo.

-La tarifa Incluye almuerzo tipo picnic y refrigerio.

Duración: 5 horas aprox.

Nivel: Bajo-Medio

TERMAS DE JURUBIRÁ  

Jurubirá es el pueblo más al norte del municipio de Nuquí, y uno de los más pintorescos de la región. Desde Bahía Solano hay que hacer conexión por carretera por El Valle de 40 minutos y de ahí en lancha una hora pasando por la costa de la ensenada de Utría.

Frente al pueblo cruzando el río se encuentra las termas caminando 15 minutos por un sendero de agua y vegetación. Cuenta también con un tobogán natural de piedra que hace del paseo una experiencia única.

Nivel: medio

La tarifa Incluye traslados, almuerzo y refrigerio

Duración: 8 horas aprox.

COMUNIDAD INDÍGENA EMBERÁ        

En el río Valle al sur del municipio de Bahía Solano a una hora y media en lancha de madera queda la comunidad indígena de Brazo Largo. En esta comunidad habitan 250 indígenas Emberá, que conviven en armonía con su entorno manteniendo gran parte de sus costumbres ancestrales. Aquí se puede apreciar construcciones típicas,  el Tambo, mayor punto de reunión de cada evento y decisión de la comunidad,  el Cepo, donde castigan a los que no cumplen las reglas, entre otras.

Incluye traslados, almuerzo, refrigerio y costo de entrada

Duración: 8 horas aprox.

Nivel: Bajo-Medio

Lo primero es que identificaremos algunos de los aspectos más relevantes en torno a la pesca deportiva y artesanal  en la región del Pacífico Norte chocoano y identificaremos cómo desde una perspectiva socio-cultural y económica, y del sector del turismo esta actividad se desarrolla en la región.

Hablaremos igualmente cómo la práctica de la pesca deportiva viene creciendo y posicionándose con  fuerza en el sector turístico que se ha convertido en un destino muy atractivo para la práctica de dicho deporte.

Igualmente observaremos cambios que se presentan en torno a la actividad de la pesca artesanal tanto en sus formas de explotación, y sus técnicas, así como también en la red de relaciones que se entretejen a partir de las dinámicas sociales en la oferta de la pesca que se ofrece en la región.

De cierta forma se pondrá en consideración el tema del impacto que ambas actividades generan en los ecosistemas marinos, sin embargo, el escrito no hace un análisis en profundidad acerca de la problemática, sino más bien, pretende poner en el escenario una realidad que al día de hoy es evidente y llama la atención de la comunidad, especialmente de los líderes ambientales quienes miran con gran preocupación el futuro de los ecosistemas marinos afectados como consecuencia de la práctica de la pesca, tanto artesanal como deportiva, y más preocupante aún,  el impacto negativo que la pesca industrial de barcos pesqueros y camaroneros viene afectando año tras año la biodiversidad de las especies marinas con las técnicas de arrastre que utilizan de manera indiscriminada para atrapar las especies de su interés.

MARIDAJE: PESCA ARTESANAL Y PESCA DEPORTIVA

Apunte #2: Indudablemente pueden combinarse, no hay duda que en la actualidad tantos los pescadores artesanales como deportivos han hecho una fusión en sus técnicas en algunas regiones del mundo, todo depende del lugar donde se desarrolla la actividad. Pero veamos porqué es posible hacer un maridaje con ellas y cómo para la pesca deportiva también se usan trucos para pescar en el mar

Resulta que una de las características más importantes del arte de la pesca artesanal o tradicional es que las técnicas y los insumos utilizados respecto de la pesca deportiva son muy diferentes, por ejemplo: los líderes, las cañas, las embarcaciones y en general toda la operación se hace con las técnicas tradicionales; significa que se aplica poca tecnología tanto en los aparejos como en la técnica de la pesca. En la pesca artesanal se utiliza línea de mano con anzuelo de diversos tamaños. Para la carnada de menor tamaño el # 20 utilizan el “entable con  aproximadamente  5 anzuelos pequeños, y para mayores tallas  el # 9, # 8, 6. Un aspecto de mayor relevancia es que en este tipo de pesca, cada una de las especies capturadas son aseguradas, no se libera, por eso se usa este tipo de anzuelo, diferente de la pesca deportiva en la cual se usan  anzuelos  que permitan hacer una liberación evitando hacerle daño al pez, esto cuando se hace la pesca deportiva cumpliendo la  normatividad de capturar y liberar

Atendemos pequeños grupos que no superen nuestra capacidad instalada. Máximo 16 visitantes, permitiéndoles disfrutar de una experiencia que supere sus expectativas. Nuestras cabañas se encuentran rodeadas de un maravilloso paisaje exótico propio de la selva chocoana, con mirada hacia la Bahía y hacia la Selva.

INSTALACIONES DEL ECOLODGE

• · La distribución del hospedaje es la siguiente: 3 casas tipo cabañas, ubicadas de manera independientes una de la otra.
• Techos altos que permiten una adecuada ventilación natural y bioclimática
• No usamos aire acondicionado, evitamos dejar una huella ecológica contaminante. El sistema constructivo es bioclimático
• Excelente ventilación natural que llega de la montaña y la brisa del mar.
• Ventiladores de pared.
• Toldillo para cada cama en caso de ser necesario
• 6 habitaciones para instalación tipo: individual, doble y triple y cuadruple
• Contamos con 6 baños Independientes con sanitario y ducha de agua para cada alcoba
• Ducha con agua Caliente
• Vista desde las alcobas tanto a la playa como o a la selva
• Mini bar. Autoservicio
• Sin restricción de horario para las comidas, excepto en la noche. Horario acordado por el grupo la noche anterior.
• Salón comedor
• Áreas para poner hamaca
• Deck con vista al mar en cada una de las cabañas
• Wifi gratis
• contamos con 2 kayac disponibles para los huéspedes

Desde el Arca podemos ofrecerte las siguientes experiencias

Turismo cultural: en el municipio de Bahía Solano, corregimiento del Valle, comunidad de Mecana. Comunidad indígena Emberá en Nabugá, Senderismo con vista selva y mar, tour de cascadas y ríos, experiencia por la selva, exploración de especies endémicas, kayac.

Cuáles son los puntos turísticos cercanos al hotel?

Hay muchos sitios turísticos los cuales podemos ir desde el Ecolodge y que son paraísos en la región.

visitar el Corregimiento Del Valle y Punta Huina, recorrer el Jardín Botánico del Pacífico por senderos increíbles. Complacerse con los paisajes y la energía de la Reserva Natural Ensenada de Utría. Conocer comunidades indígena y Negra de Mecana para ver su forma de vivir y las prácticas culturales que tienen junto con la Comunidad Indígena Emberá de Nabugá la cual cuenta con una gran cascada que podríamos decir que es uno de los principales atractivos turísticos de la región.

Cuál es el clima de la región?

Clima cálido con alta humedad y lluvias frecuentes. Los meses más lluviosos son mayo y principios de junio. Diciembre, enero y febrero son los días de más sol. Sin embargo, el clima de Bahía Solano es tan exótico al igual que el paisaje que no importa si llueve o no para desarrollar las principales actividades turísticas con toda la energía

Qué hay para hacer en el Ecolodge

Nuestro Ecologe cuenta con una exclusiva playa de 140 mts, delimitada por un especial río que puede ser recorrido para visitar su cascada.
Puedes hacer caminatas de aproximadamente 8 km por toda la Bahía, podrás disfrutar de las cascadas que hay en el recorrido y bañarte en ellas.

También hay senderismo por la selva donde se puede disfrutar la vista de la bahía en lo alto de las montañas. En ciertas ocasiones se avistan animales nadando y también aves.

Para los amantes del agua, hay muchísimas actividades que se pueden hacer en el Ecolodge como practicar Snorker, buceo y nadar en las cálida y tranquila playa del Arca; navegar en Kayac y tambien dar un paseo en bote de madera típico.

Y por si acaso tienes ganas de estar tranquilo y disfrutar de la brisa y el sonido de las olas te recomendamos llevar un buen libro para leer en la playa!! y por ultimo, contamos con juegos de mesa para disfrutar un buen rato con tú grupo

Cómo se llega a Bahía Solano

Llegar al ARCA es muy fácil!!!
Cada vez tenemos más aeropuertos regionales que tienen ruta hasta Bahía Solano (Cartago, Cali, Pereira, Bogotá y Medellín) asi que una vez llegas al aeropuerto Mutis, nuestro conductor – el cual los buscará – los lleva hasta el Muelle, un trayecto que dura aproximadamente 10 minutos, en Mototaxi o en carro tipo Toyota.

Una vez allí, el mismo conductor los acompaña con sus maletas hasta el Bote del Arca y de ahí vamos bordeando la bahía en un trayecto de 7 minutos aproximadamente. cuando llegamos al paraíso, nuestro grupo de ayudantes te estarán esperando para instalarlos en cada una de las cabañas.

¿Cuál horario de ingreso y salida del hotel?

Las recepciones de nuestros huéspedes dependen de la hora de salida de los vuelos de su lugar de origen, los cuales se conocen una vez el huésped ha comprado su tiquete, sin embargo, el itinerario se acomodará de acuerdo a su hora de llegada que puede hacerse hasta las 3 pm máximo. Las tarifas se ofrecen incluyendo: Almuerzo el día de llegada y desayuno el día de salida, porque generalmente los vuelos se programan saliendo a las 12 m.

Con qué servicios cuenta la habitación?

Contamos con tres tipos de acomodación: privada, doble, triple y múltiple. Cada habitación cuenta con baño independiente con ducha de agua caliente, camas dobles y sencillas. Todas con vista al mar y a la Selva, techos de palma con ventilación natural y ventilador de techo, distribuidas en dos cabañas independientes. Cada una cuenta con un Deck con vista al mar.

Cuál es el horario del restaurante?

Somos flexibles, el servicio se atiende programado desde la noche anterior de común acuerdo con el grupo. No tenemos establecidos horarios rígidos porque manejamos grupos muy pequeños,  y nos interesa el bienestar de nuestros huéspedes. No hacemos turismo masivo eso nos permite ofrecer un servicio diferente.

Cuál es el horario del bar

En el Arca no contamos con un bar en el estricto sentido de la palabra, sin embargo tenemos un espacio con algunas bebidas y licores las cuales puedes disfrutar desde la hora que tu decidas manejando niveles de ruido moderados, tipo tertulia, que no  afecte la tranquilidad del lugar, es autoservicio y podrá ser hasta la hora que considere adecuada sin perturbar la tranquilidad de sus compañeros. No vendemos licores fuertes, solo contamos con licores tipo cerveza. Aceptamos que traigas tu propia bebida sin costo adicional, excepto cerveza y ron nacional.

De qué categoría es el hotel?

Ecolodge-Turístico Sostenible

Cuántas habitaciones tiene el hotel?

Contamos con 5 habitaciones distribuidas en dos cabañas. La cabaña Colibrí con 2 habitaciones y la cabaña Delfín con tres habitaciones.

Qué medios de transporte se usan para llegar?

Transporte terrestre aeropuerto al muelle y transporte fluvial desde el muelle hasta el hotel.

Qué documentos debo presentar en el aeropuerto?

Cédula de ciudadanía para nacionales, pasaporte para extranjeros y tarjeta de identidad para menores de edad.

El Arca Bahía Solano está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios.

ECOLODGE EL ARCA nuestra oferta turística y hotelera se basa en la prestación de servicios turísticos y hoteleros con la propuesta comercial “todo incluido”

Con nuestro lema: Nosotros te ofrecemos el menú… tú seleccionas la experiencia^” ofrecemos un menú de planes que pueden adecuarse de acuerdo a las experiencias que los visitantes quieran vivir. Somos flexibles en la planeación su planeación  puesto que contamos con toda la infraestructura hotelera y de dotación de botes para su ejecución  los cuales deben ser conciliados y reservados antes de la llegada del grupo

La oferta turística con la que contamos hasta el momento es la siguiente:

• Pesca deportiva y Artesanal
• Plan Avistamiento: ballenas, tortugas, ranas y serpientes, aves. Fauna y flora
• Tour selva- mar –cascadas
• Senderismo-buceo-kayac-Río y manglares
• Tour romántico de celebración
• Tour reconocimiento empresarial

Somos un Ecolodge que ofrece una porción terrestre de estadía mínima de 3N/4D acogiéndose a los planes Todo Incluido hospedaje, alimentación y tours que se diseñan de manera al momento de la planeación de las experiencias.

Dada la coyuntura que experimenta el mundo sobre el Covid19 nuestra instalaciones solo se ofrecen para dos grupos diferentes y que no excedan la capacidad de 12 personas distribuidas en las dos cabañas, esto con el ánimo de coordinar los protocolos de bioseguridad y para que la distancia social se cumpla de manera natural, en la selva sin tener que usarse el tapabocas por parte de los huéspedes: El personal que labora si sigue estrictas medidas de bioseguridad

TARIFAS

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS.DE SU PLAN DE ALOJAMIENTO Y/O SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Cancelación por Enfermedad, fuerza mayor o caso fortuito: Después de efectuar el pago total de su reserva o un valor superior al depósito no reembolsable, se devolverá por fuerza mayor, enfermedad grave o caso fortuito comprobado mediante certificaciones el valor total después de deducir el anticipo no reembolsable por cupos aéreos.

Cancelación por decisión unilateral por parte del huésped: Si el huésped decide no viajar después de efectuar su anticipo, pago total o parcial a su reserva se considerarán los números de días antes de su fecha de inicio de viaje para calcular el valor a reembolsara así:

Si el viajero por alguna razón se ve en la necesidad de cancelar la reserva de su plan debe comunicarse con la administración del Ecolodge el Arca a través de su correo electrónico, [email protected] o  vía WatsApp ó a través del medio en que fue desarrollada la reserva e informar de manera escrita las razones por las cuales se hace la cancelación para y de esta manera el Arca determinar de acuerdo a sus políticas de cancelación el tipo de penalidad que se debe aplicar acogiéndose siempre a los términos legales permitidos por la ley. Por Ley la devolución del dinero a que diere lugar se hace teniendo en cuenta 15 días hábiles después de informarse oficialmente la novedad

CANCELACIÓN CON PAGO TOTAL O ANTICIPO PARCIAL:

  La ley 300 de turismo así establece una política de cancelación de esta manera:

Hasta 30 días de anticipación la penalidad será de 10% por persona del valor pagado por concepto de gastos administrativos

Hasta 20 días de anticipación: 30% del valor pagado

De 19 hasta 15 días de anticipación: 40% del valor pagado

Entre 0 y 14 días el 60% del valor pagado

Si no se presenta y no avisó el 100% del valor cancelado

Gastos administrativos y bancarios: Estos son los costos generados en el proceso de venta por los tiempos utilizados por el personal de ventas, llamadas, correos y gastos bancarios.

Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud.

No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Posada Arca  ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia.

NOTAS ACLARATORIAS.

• Por ser programas turísticos privado, los servicios incluidos en el programa turístico que, por decisión autónoma del cliente, decida no consumir o utilizar no serán reembolsables ni canjeables por otros servicios.

• Si ocurriera el caso de no poder cumplir una salida por las condiciones climáticas situaciones que son ajenos a todos por no poderse evitar, se puede aplazar la salida ya sea para el mismo día o para otro día siempre y cuando el huésped tenga la disponibilidad de tiempo. De no ser posible se cobrará un 10% de gastos de operación y el resto se hará en reembolso
• Cuando el usuario ha reservado con depósito o pagado totalmente, y cancela uno ó más de los ocupantes de la cabaña, no se hará la devolución por ningún concepto puesto que el presupuesto y cotización se hace para el grupo y  la cabaña fue reservada  para este grupo a quien se le seguirán respetando los espacios y la cabaña seguirá con la política de privacidad

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:

El Ecolodge el Arca no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles al Arca, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. El Ecolodge Arca  no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso.

La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje.

Los planes  turísticos que ofrece EL ECOLODGE EL ARCA corresponden únicamente a lo que se denomina: “Porción terrestre”, y las políticas de cancelación no incluyen los tiquetes aéreos en la Ruta ida y regreso Medellín Bahía Solano y no hacen parte de los servicios ofrecidos.

El Ecolodge el Arca le ofrece todo el proceso de Gestión de la aerolínea si no cuenta con una Agencia de Viajes pero no se responsabiliza de ninguna novedad generada para tal situación

NOTA ACLARATORIA

Si se diere el caso de haber incluido en los paquetes los pasajes aéreos, El Arca no responderá por ninguna eventualidad surgida como consecuencia de la operación aérea: incumplimiento de la aerolínea, retraso, u otro tipo de circunstancia o en su defecto los pasajeros no pudieron llegar a su destino la gestión de devolución del dinero correrá por cuenta de los pasajeros y el Arca cobrará el 10% incluirá  el 10% en el rubro de cancelación del plan

La Posada declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros.

“NO SHOW”

Los servicios que no pudo utilizar el cliente, debido a la no asistencia ó “No Show” el día convenido en la reservación, no tendrán reembolso ya que EL ECOLODGE EL  ARCA ha incurrido  en una gestión  de gastos para preparar toda la logística de alojamiento, alimentación y traslados para cumplir con su huésped, sin embargo, si la razón por la cual el huésped  no pudo llegar ese mismo día pero si al día siguiente, EL ARCA, sin que esté obligado y  tenga disponibilidad de alojamiento extenderá una noche más sin cobro, pero el huésped deberá tener la disponibilidad de tiempo para tomar la noche extra ofrecida por EL ARCA, en caso contrario, perderá la noche no utilizada.

Sin embargo si se hará la devolución del dinero cobrado por concepto de los tours programados menos el 10% por concepto de administración y gestión si el caso es por “ No Show”  Si el plan era para ese mismo día no habrá devolución de dinero por ningún concepto.

OBLIGACIONES Del ECOLODGE EL ARCA ANTE EL USUARIO

• Reservar el alojamiento según la solicitud del cliente el cual Se responsabiliza ante el usuario por la prestación completa y por la calidad de los servicios turísticos descritos en el plan turístico ofrecido directamente, en los términos del Decreto 53 de 2002, no se hace responsable por las cancelaciones, demoras, daños o inconvenientes que se causen o presenten por o con ocasión de fuerzas de la naturaleza, tales como huracán, maremoto, terremoto y cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito, pues los riesgos y peligros del viaje pertenecen exclusivamente al viajero durante el tiempo del mismo
•  Los accidentes serán responsabilidad de la aseguradora con la cual el hotel contrata el seguro hotelero incluido en el plan adquirido por el usuario para tales fines, el Ecolodge el Arca  quedará eximido de las obligaciones contratadas cuando concurran causas de fuerza mayor, o sea circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia empleada, o bien a causas suficientes que engloben aquellos supuestos en que  el Arca  a pesar de actuar con la prevención y diligencias debidas, no puedan facilitar los servicios contratados por razones que no les sean directamente imputables, conforme a la legislación vigente.
• No disponer de dicho alojamiento para otro huésped aunque haya espacio en la cabaña si esta fue contratada de manera exclusiva, salvo acuerdo con el grupo
• Disponer de toda  la logística para el cumplimiento de los servicios descritos en el plan:
• Reservaciones y pagos de traslados terrestres, fluviales y marítimos, guías, aprovisionamiento de insumos gastronómicos, personal extra de ser necesario y demás gestiones que se requieran para la prestación de todos los servicios incluidos en el plan
• Elaborar y enviar al cliente o usuario la orden de servicios con que será atendido en El Ecolodge EL ARCA, indicando las fechas de uso y transcribiendo fielmente en él, los servicios a que tiene derecho para que el cliente lo presente al momento del “Check in”.

• Ofrecer a la llegada de los huéspedes una inducción sobre la filosofía del lugar, los espacios de uso privado y social, la forma como se llevará a cabo la atención en la zona de comidas, los horarios, la privacidad, el manejo del ruido, la disposición de los residuos sólidos y biodegradables.
• Se explicará antes de cada salida todos los protocolos de seguridad, los horarios y los detalles del lugar a visitar.
• Mantener la privacidad de sus datos, consultar la información en https://www.elarcabahiasolano.com

OBLIGACIONES DEL USUARIO O HUÉSPED 

• Se paga el anticipo con el 30% independientemente de la temporada y se cancelará el total de la reserva 20 días antes de la fecha de llegada
• Si al haberse cumplido el plazo no se recibe información de depósito o llamada para negociar un acuerdo diferente EL ARCA DISPONDRÁ de la cabaña y le aplicará las devoluciones a que diere lugar para el caso
• Presentar en recepción la orden de servicios y documento de identificación al momento del “Check in”
• Enviar  el registro civil de los menores para la aplicación del descuento
• En el Ecolodge todo niño paga independientemente de su edad. Las tarifas se concilian al momento de la reserva
• Cumplir con los horarios conciliados por el grupo para la atención de la alimentación  
• Cumplir con el contrato de alojamiento y acatar el manual de convivencia del Lodge.
• Acoger la política de sostenibilidad del Lodge El Arca y el decreto 2811 del 74 sobre los recursos naturales y no comercializar especies o derivados de la flora y fauna, podrá tener sanciones penales según la Ley 17 de 1981.
• Acogerse a las disposiciones legales de la ley 679 – 2001 sobre la explotación y abuso sexual de menores de edad. bienestarfamiliar.gov.co.
• Responder económicamente por los daños que pueda causar en su estadía a la infraestructura y / o dotación de la habitación o instalaciones
• Abstenerse de discriminar personas por su credo, raza o condición sexual, según la ley 1482 de 2011.

ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO.

Todo viajero que compre un programa ofrecido por ECOLODGE EL ARCA directamente o a través de intermediarios, conoce y acepta todas las condiciones comerciales que hacen parte integral de la orden de servicios expedida al pasajero las cuales se encuentran publicadas en nuestra página web en el siguiente link  https://www.elarcabahiasolano fueron adjuntas a través del correo electrónico en el proceso de reserva.

Reclamos por servicios incumplidos. Toda queja o denuncia sobre el incumplimiento de los servicios ofrecidos deberá dirigirse por escrito a la administración del Ecolodge el Arca o ante la Súper Intendencia de Industria y Comercio con copia al Ecolodge si asi lo decidiere la persona afectada

En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo.

Custodia de su equipaje y documentos de viaje

El Usuario   será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. El Ecolodge el Arca ., podrá orientar al usuario en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados por el mismo huésped. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en esta información o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia.

TARIFAS

• Tarifa sujeta a cambio sin previo aviso al momento de reservar, Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental.
• Las tarifas se encuentran en la página www.elarcabahiasolano.com  $POC y con una vigencia de 12 meses. A partir de enero de 2020 hasta diciembre de 2021
• En la fecha de compra posterior a dichas fechas se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que las graven.

INFRAESTRUCTURA DEL ALOJAMIENTO EL ARCA

• El alojamiento se ofrece habitaciones con vista al mar o a la selva y terraza privada para cada cabaña
• Un espacio tipo quiosco amplio, con vista al mar, funciona como área social para escuchar música, con mini bar, zona de comidas y reuniones.
• Una zona común en la playa dotada con mesa y bancos espacio que se usa como comedor auxiliar o simplemente para disfrutar de la playa y el mar
• Una cabaña con dos habitaciones estándar, con capacidad para 7 personas. Dos camas dobles tipo camarote y tres sencillas,  sala comedor y cocineta dotada para elaboración de comida ligera, amplio espacio de ingreso, terraza con vista al mar y a la selva, dos baños completos, uno dentro de la cabaña y otro completo por fuera de la cabaña en la zona de la terraza y con vista al mar
• Una cabaña con tres habitaciones independientes con capacidad para 11 personas, dotadas cada una con su ducha y sanitario independientes. Ducha de agua caliente, ventiladores de piso y pared, terraza independiente con vista al mar, amplios corredores de acceso.
• Las tres habitaciones de esta cabaña se distribuyen así:
• Una habitación con una cama doble y una sencilla tipo camarote y una cama sencilla independiente. Baño y sanitario independientes por fuera de la habitación
• Una habitación con cama doble y una auxiliar , baño sanitario dentro de la habitación
• Una habitación con 4 camas sencillas, baño sanitario dentro de la habitación
• Todos los huéspedes deben portar su cédula y/o pasaporte  legal vigente si es extranjero

En el Arca hemos creado platos auténticos, básicos y especiales, siempre sustentados en la sazón del Pacífico de las manos de nuestras cocineras nativas que nos deleitan cada día con sus deliciosos platos.

Tenemos también una oferta gastronómica que se deriva de la comida típica pero que hemos venido adecuándola a la cocina del interior creando una fusión de sabores, colores y texturas bastante interesantes. Nuestros huéspedes sin excepción alguna quedas fascinados con la propuesta. Igualmente contamos con una huerta orgánica, libre de pesticidas con la cual sacamos algunos ingredientes para las preparaciones

También tenemos la posibilidad de brindarles a nuestros clientes opciones Veganas y vegetarianas – solicitud que se hace una vez se concrete la reserva-.

Por otro lado, ofrecemos una alternativa ÚNICA y es hacer parte de la preparación de los platos típicos si desean aprender e igualmente pueden sugerirnos qué les gustaría probar de acuerdo a lo que hayan visto en las redes sociales del Arca

¡En la medida de lo posible los complaceremos en cada una de las experiencias gastronómicas!

y para despedirnos!! Tampoco tenemos restricción en los horarios del desayuno siempre y cuando el grupo se ponga de acuerdo. Entendemos lo que significa el descanso, los hábitos de cada uno y la idea es que se sienta como en casa y disfrute de su estadía

AHORA SÍ, DISFRUTEN LAS FOTOS DE NUESTROS PLATOS..

Atendiendo a los principios del Ecolodge, esta reserva natural es protegida por el grupo de trabajo del Arca, e igualmente nos encargamos que quienes nos visitan así lo entiendan, invitándolos para que realicen un turismo responsable con el medio ambiente, la sociedad y la cultura, respetando su diversidad, contactándose con ella, e igualmente dejándose llevar por diferentes opciones de turismo limpio como caminatas, senderismo, tours a la selva, navegar en lanchas nativas entre otras; en general ofrecemos alternativas que promuevan el respeto por el planeta, los ecosistemas, y de la población con la cual se contactan en sus experiencias.

Significa que todas nuestras acciones en la medida de lo posible giran en torno al respeto del entorno. Por ejemplo, no ofrecemos habitaciones con aire acondicionado, la construcción de las cabañas se ha hecho con un diseño bioclimático que le da frescura natural a los espacios, aprovechando la brisa, los techos altos de palma y Guadua igualmente hacen de este lugar un espacio fresco y respetuoso con el medio ambiente.No utilizamos envases desechables, en este momento en el contexto de la Pandemia ocasionada por el Covid-19 invitamos a quienes nos visitan para que usen tapabocas de un solo uso Te invitamos entonces a que realices esta experiencia de manera armónica con el entorno y tengas una estadía que nunca olvidarás.

A continuación, te damos una idea general del lugar que visitarás.

TU EXPERIENCIA EN EL ARCA

• El Arca se encuentra a solo 10 minutos en lancha desde el Municipio de Bahía Solano.
• La Posada conecta con un camino local que dista a 40 minutos desde el pueblo.
• Alejados del ruido y la contaminación auditiva y visual.
• Privacidad y confort en tu alojamiento con vista hacia las tranquilas y cálidas aguas del océano Pacífico.
• Cabañas con vista al mar y rodeadas de paisajes exóticos propio de la selva chocoana.
• Conéctese con comunidades indígenas y afro en la Selva chocoana.
• Visite el majestuoso parque Nacional Natural Ensenada de Utría, observe especies endémicas, practique snorkel, disfrute de playas de arenas blancas y mar cristalino.
• Vive la experiencia en la selva acompañado de un guía nativo para encontrarse con aves, ranas, mariposas.
• Explore el mar haciendo buceo que guías locales o con un grupo de expertos certificados que te acompañarán en tu experiencia.
• Relájese frente al sereno mar de nuestra playa privada.
• Tome un tour en lancha nativa con un guía que te acompañará en la navegación.
• Navega a través de manglares, santuario de fauna y flora por el río Mecana en Kayac.
• Vive la fuerza de la naturaleza del Pacífico bañándote en las espectaculares cascadas que tiene nuestra región.
• Vive la experiencia de la pesca artesanal y deportiva tomando los planes que hemos organizado para ti.